علی طالب زاده- حدود سه سالی از فعالیت اپراتور زرد (دوم) یا همان ایرانسل می‌گذرد؛ اپراتوری که با وجود آمدن آن به بازار تا حدودی به رقابت قیمت‌ها منجر شد، اما به مقوله کیفیت کمتر توجه کرده است. هنوز هم مشترکان این اپراتور از قطعی حین تماس و دیگر مشکلات شبکه این اپراتور رنج می‌برند. اپراتور زرد از سال 85 فعالیت اجرایی خود را آغاز کرد؛ آغازی که با تبلیغات سنگین در رسانه‌ها به ویژه تلویزیون همچنان ادامه دارد به نحوی که گفته‌ می‌شود درآمدزاترین مشتری صدا و سیما ست. در تبلیغات گسترده این شرکت تنها به فروش سیمکارت و به تازگی وایمکس اشاره می‌شود اما حرفی از بهبود کیفیت زده نمی‌شود.
البته مشکلات کیفی اپراتورها تنها مختص به این شرکت نمی‌شود و اپراتور اول نیز با وجود قدمت آن همچنان در طراحی شبکه دچار ضعف است.

اپراتور زرد از کجا آمد!
شبکه اپراتور زرد از 29 مهر ماه 1385 با واگذاری سیم کارت در سه شهر تهران تبریز و مشهد آغاز به کار کرد. این اپراتور در 30 آبان ماه 1384 مبلغ 300 میلیون یورو به عنوان حق لیسانس به دولت پرداخت کرد که همان زمان برخی از کارشناسان این رقم را در مقایسه با سایر کشورها ارزان و غیرمنطقی توصیف کردند.
از آن زمان یعنی مهرماه 1385 تاکنون این اپراتور حدود 13 میلیون سیم کارت فروخته که بنا بر برخی آمارها 4 تا 5 میلیون از این تعداد سیمکارت خاموش هستند، یعنی فعال نیستند.

اپراتور زرد چه کرده است؟
کاهش قیمت نسبی در بازار، پایین آمدن نرخ فروش سیم کارت از سوی اپراتورها و تنوع سرویس‌ها از مزایای ورود اپراتور زرد به بازار تلفن همراه است، اما در کنار این مسائل عدم رفع مشکلات کیفی شبکه، پوشش نداشتن برخی از مناطق شهری با وجود نصب آنتن و... هنوز هم از سوی اپراتور دوم لاینحل مانده است. گویی اپراتور دوم کمر همت بسته است تا هر چه سیمکارت در انبار خود موجود دارد با تبلیغات وسیع خود به خورد مشترکان بدهد.

سازمان رگولاتوری: مردم از اپراتور زرد راضی نیستند
سایت رسمی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی که تنها سازمان متولی رسیدگی به اعطای مجوز و رسیدگی به فعالیت اپراتورهاست، در جدیدترین نظرسنجی خود اعلام کرده که حدود 80 درصد شرکت‌کنندگان در این نظرسنجی از عملکرد اپراتور زرد رضایت ندارند. یعنی تنها 19 درصد از عملکرد این اپراتور ایرانی- خارجی رضایت دارند.
این نظرسنجی سند دیگری است که گزارشات رسانه‌ها و گلایه‌های مشترکان این اپراتور مبنی بر اختلال و وجود مشکلات فنی اپراتور زرد را تأیید می‌کند.
اما نکته مهمی که باید مورد توجه قرار گیرد پیگیری سازمان تنظیم مقررات است. این سازمان باید به وظیفه اصلی خود یعنی نظارت بر اپراتورها بپردازد. سازمان تنظیم مقررات باید تعارفات را کنار بگذارد و گذشته از اپراتور زرد به بحث عدم ارسال پیامک و یا ارسال تکراری پیامک در شبکه اپراتورها و مشکلات دیگر نیز رسیدگی کند.
بحث دیگر خصوصی شدن اپراتور اول است که با این روند انتظار می‌رود این اپراتور نیز با توجه به خصوصی شدن به حقوق مشترکان تنها از زاویه مشترک صرف نگاه نکند.

اپراتور سوم در خواب زمستانی
سازمان تنظیم مقررات همچنین به عنوان متولی واگذاری مجوز اپراتور سوم باید هر چه زودتر تکلیف پرونده این اپراتور را نیز مشخص کند. اکنون سه سال از زمان فرصت تنفس برای اپراتور دوم گذشته ولی خبری از ورود اپراتور سوم نیست. با این روند این اپراتور دوم است که بیشترین سود را از کنار عدم ورود اپراتور سوم می‌برد. بنابراین سازمان تنظیم مقررات، وزارت ارتباطات و دولت باید هر چه زودتر پرونده اپراتور سوم را مختومه کنند.
ضمن اینکه وزارت ارتباطات باید اپراتور چهارم را نیز به بازار بیاورد که با ادامه شرایط این امر فعلا در بایگانی است.

  انتهای خبر / پایگاه اطلاع رسانی جوان / کد خبر 116641

منبع ما : http://www.javanonline.ir/Nsite/FullStory/?Id=116641